特殊的快递驿站:3位残障小伙每月经手15000件快递,好评率100%

发布时间:2019-06-05

前言

在幸运彩官网雨花台恒永西苑有一个快递站,从外表上看,它并没有什么特别之处。但走进去才知道,这家快递驿站的工作人员是三名特殊的残障小伙。经过两年的努力,这个驿站已经被社区居民所接纳。


据了解,这是幸运彩官网雨花睿泽障碍人士服务中心进行的试点,主要是给部分有劳动能力的“残障朋友”提供自我生活的机会。

目前,机构现有专职工作人员14名,累计服务障碍人士130多名,并研发出“蘑菇庄园”“熊猫快收”“社区慈善茶吧”“麦初乐烘焙”“空中花园”等多个公益项目。

本期西祠公益走进雨花睿泽障碍人士服务中心,专访负责人辛福,并分享他的公益故事。


雨花睿泽障碍人士服务中心负责人辛福

公益之路始于童年

“你怎么出来啦,今天的午觉还没有睡够哦。”

“不错不错,今天吃了两碗饭,一点都没有浪费,下次加油!”

“今天的体能训练也要像昨天一样啊,要坚持。”

这个说话温柔、阳光帅气的大男孩就是辛福,是幸运彩官网雨花睿泽障碍人士服务中心创办人。对每一个残障孩子,他都抱着“不放弃”的信念,希望通过自己的努力,让孩子们感受到关爱,让他们的家庭得到安慰。

“算是子承母业吧,07年我母亲创办了一家公益机构,是针对残障人士的,那时候我正上大学,每到周末、寒暑假的时候我会跟着母亲一起从事着公益。”谈到做公益的源头,辛福如是说。


辛福和弟弟小时候的照片

“我有个双胞胎弟弟叫倪忠福,母亲在生下我后,弟弟因脑部缺氧导致脑瘫智障。印象中的母亲是一个女强人,医生在弟弟1岁时就断言他这辈子无法站立,但是妈妈默不作声,带着弟弟东奔西走。上午针灸,下午推拿,晚上再增补营养,有时深夜还为弟弟煎药。”

“就这样寒来暑往坚持了几年,最终这份坚持也换来了奇迹:在弟弟6岁的时,病情有了好转,能够下床行走了。我到现在还能记得母亲喜悦的笑容。”


辛福的弟弟倪忠福(右二)

时间一天一天过去了,母亲也不再年轻,辛福接过了照顾弟弟的重任。他每天带弟弟跑步、爬山,同样坚持不断。在此期间,他发现弟弟有着优秀的运动天赋,竟然一天能上下紫金山三个来回,甚至超过了一些正常人。

于是,他帮助弟弟报名了幸运彩官网市残疾人运动会并参加了选动员选拔,果不其然,弟弟以优异的成绩成功入选。


经过刻苦训练,弟弟夺得了2007年全国第4届特奥会跳远项目的金牌。有了金牌的肯定,弟弟开心地手舞足蹈,同时这也是对辛福的肯定。

出于弟弟的缘故,幸福想帮助更多如弟弟一般的人,为这些人群做点事。

可如何避开他们的身体缺陷,发挥他们做事专注、认真负责的优势,并且能够得到大众认可和尊重,一直困扰着辛福。


最终,他在雨花台区西善桥街道创立睿泽障碍人士服务中心,专门为智力障碍、精神障碍人士提供日间照料、社会融合、体能训练、职业训练等系统化服务。 通过“授之以渔”的方式给予他们真正的帮助。

小快递串起社区情

“菜鸟驿站是我们的主要业务之一,现在每月的寄取件数量在15000件左右,‘双11’、‘双12’等一些电商活动时期,订单量能达到平时的两倍,负责快递业务的三名障碍人士除了能够锻炼动手及社交能力外,更能通过自己的努力获得一笔不错的收入,完全可以自给自足。”说起中心的菜鸟驿站,辛福侃侃而谈。


在创立初期,他们也遇到了很多困难,用辛福的话说是压力大到喘不过气来。

首先是快递公司的不信赖,他们会觉得业务交流不方便,初期只有两三家快递公司愿意与之合作。

其次群众也会有一些质疑,他们会有丢件漏件的顾虑,甚至少数人面对障碍人士会有一些害怕。

最重要的是周边小区并不多,人流量不够大,取件、寄件量自然很成问题。

“我们只能硬着头皮去坚持,通过寄存件不收费、免费上门派件、服务周到热情等优势慢慢积聚人气,加上周边小区一个一个的增多,好在苦尽甘来了。”


社区活动广受欢迎

现在的菜鸟驿站十分红火,除了络绎不绝的订单,更串起了与周边居民的情谊。如今,在这个社区里,他们已经渐渐得到了居民的理解、关注与尊重。

“你看这桌上的西瓜,就是附近居民送来的。”辛福指着桌上的西瓜对笔者说道。“现在周边的居民经常会光顾我们的驿站,除了有时带一些水果、零食之外,很多居民愿意来和我们聊聊天,陪障碍人士说说话。”

从发怵到愿意交流,这个过程很暖心。


“有从事医护行业的社区居民会配合我们开展一些公益活动,有从事教育行业的居民会帮助我们开展一些公益讲座,还有一些手握资源的企业负责人,会邀请我们参加一些活动,增进障碍人士的社交能力,还会给他们派发一些福利等。”

除此之外,周边暖心的举动还有很多。通过小小的驿站,加深了与周边居民的情谊,这是辛福没有预料到的。这也是公益最暖心的地方。

而立之年的管理者

管理这样一个规模还不算小的公益组织,还能恩威并施、井井有条,这是辛福令人佩服的地方。但是,这个大男孩今年不过30岁,才刚刚进入而立之年。


辛福获得“中国慈善传播大使”称号

在接手母亲事业的初期,两人对机构的理解不同,在机构的管理方面一直存有分歧。

“母亲愿意事无巨细地重视每一个人的情绪,我在大学期间,参加了很多公益论坛,也学到了很多管理上的知识、理念等,我认为母亲情绪交流固然重要,但是要更加重视服务品质,在生活和社交上为他们提供有效的帮助,如果没有了质量和成效,我们相当于原地踏步。”谈到与母亲管理上的不同,辛福如是说。


与高校合作的诸多项目

“好在,我的管理方式有了初步的成效,家长放心把孩子交给我们,政府机构包括社会公益人士也逐步信赖我们、愿意与我们合作。母亲也放心地向我递出了交接棒。”

从辛福的话语中,可以听到其满满的自信。“我们初期的一些理念、规矩到现在一直延续着。说一个很小的事情吧,我们中心的每一扇门都是开着的,这样一个简单的举动就可以有效避免学生丢失、出意外等一系列问题,通过这样的方式,也能清楚的看出我们的管理是否到位。”


辛福正教学员做蘑菇种子

“蘑菇庄园”项目也是辛福开发出的特色项目之一。这一项目是辅导患有自闭症的青少年种植蘑菇,并将产品义卖,以搭建残障青少年人群与社会沟通的平台。

“类似这样的项目还有很多,都是能够提升他们动手实操能力的实际项目。这些项目能让残障学员感到劳动乐趣、体现她们社会价值。”辛福说,这些项目将会使更多残障青少年接触社会,融入社会。


“蘑菇庄园”种出的蘑菇

公益之路漫长且坚定

自闭症也称儿童孤独症。研究数据显示,自闭症是一种先天脑部功能受损伤而引起的发展障碍,通常在3岁以前就可以被发现。

人们这样描述孤独症儿童:他们不聋,却对声音充耳不闻;他们不盲,却对周边事物视而不见;他们不哑,却不知如何开口说话。他们活在自己的空间里,像是天外来客,和这个世界格格不入。


带领自闭症人群进行绘画

“从初期的‘哭惨卖穷’到现在的‘越来越专’,可以明显的看出现在公益的大环境越来越好。我们中心有很有孤独症患儿,他们不善言辞、有语言交流障碍、只进行重复刻板的行为以及只对有限的活动感兴趣。在大多数情况下,他们就像天上的星星一样活在自己的世界里,他们虽然看起来与常人无异,但相对于肢体障碍人士他们更需要关爱。”说到自闭症,辛福有着自己的见解。


带领自闭症人群进行户外活动

“所以,我们中心会更加呵护这一群孩子。欣慰的是,他们会慢慢地说话,也慢慢地活泼起来。我们用我们自己方式证明,经过早期正确地、坚持不懈地干预,许多自闭症儿童是能够融入社会、自立生活的。”

“能够解决一些社会问题,改善一些社会秩序,并且的的确确去帮助社会上弱势群体。这是我对‘公益’二字的理解,也是我们中心一直贯彻的准则。”中心从原先的60平,到现在的1200多平,辛福的脚步迈的很快也很坚定。


央视曾报道辛福陪伴弟弟的感人事迹

在公益之路上,辛福对自己的要求也越来越高。努力学习关于障碍人士的医疗、情感、法律等知识,把自己变成了一个“专家”;在机构管理上,他也有针对性地参加一些公益论坛,与其他公益领域杰出人士共同学习、交流。

“希望我们中心的障碍人士都能获得成长,慢慢地去融入社会,这是我们的初衷,也是我们一直努力的方向。也希望全社会一起努力,去包容并接纳他们。”



(来源:西祠胡同)